Mitarbeiter:in Vertriebs-Service & Support (m/w/d) - Amberg

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden im Bereich 1st und 2nd Level Support für unsere Software-Produkte und digitalen Services

• Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Produkten

• Dein vertriebliches Gespür versetzt Dich in die Lage, das Kundenfeedback direkt in unsere Produkte fließen zu lassen und so zum Kundenerfolg beizutragen

• Dein Gestaltungstalent zeigt sich im Erarbeiten von PowerPoint Präsentationen und Abhalten von Webinaren, die Du unseren Kunden eigenverantwortlich präsentierst/vorstellst

• Auf Grund der schnellen Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen und dem im Aufbau befindlichen Teams, wirst Du ständige Weiterbildungen genießen dürfen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Service- /Dienstleistungssektor (gerne auch Quereinsteiger)

• Du hast einen engen Bezug zum Handwerk und kannst die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden bestens nachvollziehen

• Du bringst bestenfalls schon Erfahrungen im Bereich Customer Service von Software-Lösungen mit und hast Spaß daran mit uns und dem schnell wachsenden Team etwas Neues aufzubauen

• Du fühlst Dich im digitalen Umfeld wohl, das Arbeiten u.a. mit Excel bereitet dir Freude

• Du hast eine mitreißende und kommunikative Art, die sowohl unsere Kunden schätzen werden als auch deine Kolleg:innen

• Das selbstständige und dynamische Arbeiten bist Du gewohnt und magst es im Team über Dich hinauszuwachsen

• In Deutsch kannst Du Dich sicher in Wort und Schrift ausdrücken

Unser Versprechen an Dich

• Du kannst Vollzeit oder auch gerne in Teilzeit arbeiten

• Als moderner Arbeitgeber garantieren wir Dir eine familienfreundliche Flexibilität für z.B. hybrides Arbeiten

• Der Austausch im Team kommt dabei nicht zu kurz – du hast die Möglichkeit mit hochqualifizierten Kolleg:innen zusammenzuarbeiten und voneinander zu lernen

• Eine moderne Ausstattung versetzt Dich in die Lage in unseren Projekten maximale Erfolge zu erzielen – die wir dann auch gerne im Team feiern

• In unserem jungen Team legen wir Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld – mit gemeinsamen Mittagspausen oder Grillfesten auf unserer schönen Terrasse

• Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter:innen erholen können, deswegen bieten wir 30 Tage Urlaub

• Mitarbeiterrabatte im Würth Online Shop, Firmenbeteiligung am BVG Ticket sowie an den Sportstudios von Qualitrain und selbstverständlich der beste Kaffee Berlins sind weitere Benefits, die Du bei uns findest